Екатерина Никитина, генеральный директор компании «PRO ОБМЕН» и руководитель Комитета по обучению Гильдии Риелторов Москвы провела первое обучение будущих риелторов в рамках пилотного проекта центра занятости «Моя карьера» и Торгово-промышленной палаты РФ (ТППРФ). Образовательная лекция прошла в онлайн-формате, хотя изначально планировалось провести ее в формате открытой встречи. Однако в целях безопасности пришлось пожертвовать личным общением — безопасность учеников важнее в условиях быстрого распространения коронавирусной инфекции на территории России.
В рамках лекции Екатерина затронула вопросы риелторского этикета, правила фотографирования недвижимости и составления рекламных объявлений, которые впоследствии размещаются на партнерских площадках. Лейтмотивом лекции, который объединил все затронутые разделы агентской работы, стало информирование соискателей о том, что профессионал рынка недвижимости ни в коем случае не должен обманывать своего клиента: предоставлять фотографии квартиры, которые не соответствуют действительности, скрывать информацию о нюансах (близкому расположению к дому промышленных объектов, к примеру), а также склонять клиента к сделке, задавливая своим личным мнением.
Чем подробнее и честнее вы пишите информацию в объявлении, тем лучше. В противном случае ‒ это потеря и времени риелтора, и времени клиента. На каждую квартиру всегда есть покупатель. Наша задача — понять, кто он такой и чем его может привлечь тот или иной объект недвижимости, ‒ рассказывает Екатерина.
Со сферой недвижимости связаны серьезные финансы и личные обстоятельства людей. И в данном случае риелтор ‒ это ментор, организатор, юрист и психолог, который готов выслушать каждого клиента и помочь ему решить его проблему. Выгоду в итоге должен получить не столько сам агент, сколько его клиент. Именно такие специалисты по продаже недвижимости, готовые к полной самоотдаче, в итоге получают рекомендации от клиентов, а не те, которые берут скрытые комиссии и пытаются всячески обобрать людей.
В заключении хочется отметить, что слушатели остались довольны полученной информацией, активно задавали вопросы и выразили благодарности Екатерине за проведенное обучение. Да и сама лекция получилась весьма информативной и интересной, если судить по обратной связи, полученной от слушателей. Напоминаем, что в агентстве недвижимости «PRO ОБМЕН» всегда рады новым сотрудникам, вне зависимости от того, новички они или риелторы со стажем. К тому же у нас есть учебные курсы от агентства, которые проводятся совершенно бесплатно.
Записаться на обучение по профессии риелтора